Política de privacidad

Actualizada el 22 de septiembre de 2026

Esta política describe cómo Simplifies utiliza los datos personales al prestar sus funciones de administración, caja, personal, correo y reportes. Para consultas o solicitudes sobre tus datos, contacta a admin@imanleads.com. El negocio que te da acceso administra tu cuenta, tu cargo y tus sucursales.

Datos de tu cuenta y de la operación

Tratamos la información que el negocio y sus usuarios incorporan a Simplifies para gestionar su actividad: identidad y contacto de usuarios y clientes, sucursales, agenda, servicios, ventas, movimientos de caja, inventario, asistencia, comunicaciones y reportes. El acceso depende del cargo y de las sucursales asignadas.

Inicio de sesión con Google

Cuando eliges ingresar con Google, recibimos una acreditación de tu identidad que puede incluir tu identificador de Google, nombre, correo electrónico verificado y foto de perfil. Utilizamos el correo verificado para localizar una cuenta activa que ya existe en Simplifies y permitir su acceso. No creamos una cuenta del negocio automáticamente ni ampliamos sus permisos.

No solicitamos tu contraseña de Google. El inicio de sesión no autoriza a Simplifies a leer Gmail, Drive, Calendario ni los Perfiles de Empresa de Google. El nombre y la foto que muestra tu cuenta de Simplifies provienen de la ficha que administra el negocio.

Conexión de Perfiles de Empresa de Google

Esta conexión es opcional y se autoriza por separado por una persona que gestiona los perfiles. Solicitamos el permiso que Google exige para acceder a los Perfiles de Empresa y obtener sus cuentas, ubicaciones y reseñas. Lo utilizamos para asociar ubicaciones con sucursales y consultar las reseñas en los reportes del negocio.

Las reseñas pueden incluir el nombre y la foto pública del autor, la calificación, el comentario, sus fechas y la respuesta del negocio. Conservamos las autorizaciones necesarias para mantener la conexión y los datos que forman parte de los reportes. Esta integración no publica respuestas ni modifica los perfiles por el solo hecho de conectarlos.

Correo conectado

Cuando la administración conecta una cuenta de correo, Simplifies utiliza sus credenciales para enviar los avisos habilitados y mostrar su bandeja, mensajes y adjuntos al personal autorizado. El correo de una sucursal se limita a las personas que tienen acceso a ella; la administración general puede gestionar las cuentas del negocio.

Confirmaciones de avisos

Cuando confirmas un aviso de Lía en el ingreso, guardamos el aviso, la respuesta, la fecha, la aplicación, la dirección IP y la información del navegador. Si en las siguientes 24 horas inicias sesión desde ese mismo navegador, asociamos la confirmación con la cuenta utilizada, su sucursal y la fecha e IP de ese acceso. La administración autorizada del negocio puede consultar estos registros para dar seguimiento a sus avisos. Una confirmación sin un acceso posterior no identifica por sí sola a una persona. La referencia local que permite esa asociación se elimina tras asociarla o al caducar.

Uso, acceso y protección

Utilizamos los datos para prestar las funciones solicitadas, autenticar usuarios, mantener la seguridad y dar soporte. Los datos de Google no se venden, no se usan para publicidad personalizada ni para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general. Las transferencias de datos obtenidos de Google se limitan a lo necesario para prestar o mejorar las funciones que el usuario solicita, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad, conforme a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

Los datos se alojan en los servicios que permiten operar Simplifies y se comunican a los proveedores necesarios para ejecutar cada función, como Google en las conexiones descritas o el servicio de correo elegido por el negocio. Aplicamos controles de acceso y conexiones cifradas; las credenciales de correo y de las integraciones se almacenan protegidas. El personal de soporte accede a datos sólo cuando es necesario para atender una solicitud, mantener el servicio o cumplir una obligación.

Conservación y tus opciones

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio al negocio y mantener sus registros operativos, atender solicitudes y cumplir obligaciones aplicables. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo al contacto indicado. Revisaremos la solicitud junto con el negocio cuando afecte a registros que éste administra, y te informaremos de cualquier dato que deba conservarse y su motivo. Las copias de seguridad se eliminan conforme a sus ciclos de conservación.

Puedes revocar la conexión con Google desde las conexiones de tu Cuenta de Google. La administración puede deshabilitar el acceso con Google y desconectar los Perfiles de Empresa en Simplifies. Revocar una conexión impide nuevos accesos autorizados por ella; si también deseas eliminar datos ya incorporados a reportes, solicita su eliminación al contacto de privacidad.

Preferencias de medición y cambios

Las aplicaciones de Simplifies permiten revisar sus preferencias de medición desde el botón «Privacidad». Esta página informativa no carga herramientas de medición. Publicaremos aquí cualquier cambio en esta política, con su fecha de actualización.